Скасувати обов’язкове застосування книги відгуків і пропозицій компаніями в торгівлі й ресторанному господарстві пропонує Міністерство економіки.
«Для належного виконання вимог чинного законодавства про наявність у кожному об’єкті надання послуг книги підприємці змушені витрачати значні кошти на адміністрування такого регулювання. Тому за рік такі витрати можуть сягати понад 47,6 млн грн», — йдеться у підготовленому Мінекономіки аналізі документа.
Відомство уточнило, що в Україні налічується 122,385 тис. суб’єктів господарювання у сфері надання побутових послуг, 16,152 тис. — послуг пасажирського автомобільного транспорту, 8,321 тис. — послуг із тимчасового розміщення; 3,154 тис. — послуг із працевлаштування, 11,102 тис. — послуг туроператорів.
Мінекономіки нагадало, що книгу скарг і пропозицій було запроваджено ще в Радянському Союзі.
У сьогоднішній Україні, на думку відомства, є достатньо інструментів для захисту прав споживачів.
