Протягом години на телефонні дзвінки від жителів області відповідав депутат Запорізької обласної ради Аскад Ашурбеков.
Городяни зверталися до депутата з традиційним переліком проблемних питань – роз’яснення законодавства, надання гуманітарної допомоги, проблеми в галузі ЖКГ тощо.
Один із додзвонювачів попросив допомоги у розв’язанні питання щодо оформлення допомоги від Міжнародної організації Червоний Хрест та інших благодійних фондів, які наразі працюють в Україні. Заявник самостійно намагався звернутися по таку допомогу та при оформленні документів очевидно припустився помилки. Депутат розглянув звернення й пообіцяв розібратися в ситуації.
Ще один заявник поскаржився депутату обласної ради на затримку у ремонті будівлі, яка постраждала внаслідок ворожого обстрілу ще декілька місяців тому. Він розказав, що потрібно замінити шифер на покрівлі будинку, звертався для надання матеріалів до адміністрації району, в якому він проживає, та відповідь не задовольнила заявника. Позаяк покрівля все ще без ремонту, пенсіонер звернувся до депутата обласної ради. Аскад Ашурбеков запевнив додзвонювача, що зробить відповідний депутатський запит на міську раду й триматиме розв’язання проблеми на особистому контролі. Покрівля має бути відремонтована!
Нагадаємо, що до обласного центру контактного центру можна звернутися за телефоном «гарячої лінії» 0 800 503 508, а також з допомогою чат-боту у Телеграмі та Вайбері. Перейти до чат-бота можна за посиланнями:
https://botpoint.okc.zoda.gov.ua/viber
https://botpoint.okc.zoda.gov.ua/telegram
Всі дзвінки безоплатні.
Відділ комунікацій Запорізької обласної ради
